Наше такси

Не рекомендую, хамство со стороны водителей.

Отвратительное отношение сотрудников. Заказала такси, позвонили, что машина будет через 3 минуты. Пока собирались, машины нет, позвонила сама диспетчеру, мне мол машина не назначена. Спрашиваю, почему, ответ оператора - "а я откуда знаю". Я в шоке.

Первый и последний раз пользовалась услугой службы «Наше такси». 7 мая 2017 года около 22.00 час. заказала машину на утро 3 час. 40 мин. Мне надо было ехать к поезду на Московский вокзал. Заказ взяли и обещали быть вовремя, так как я предупредила, что мне на поезд. Но утром около 3.00 час. оператор позвонила и сказала, что машина вовремя не придет, может задержаться на 15 мин. Она извинилась и предложила воспользоваться другой службой такси. Причем, оператор, всё время называла меня девушкой, хотя обычно используют имя клиента. Мне такое обращение не нравится, что за «девушка», мне 53 года. Я была в шоке и стала лихорадочно звонить в другую службу такси, где тут же взяли заказ. Но когда я вышла к машине, чтобы ехать, оказалось, что машина «Наше такси» всё-таки приехала. Я объяснялась с водителем, потом с оператором, что они сами мне отказали (причем оператор ничего вразумительного не сказала). Я ужасно нервничала, так как спешила на поезд. Водитель машины Рено Логан N 920MO очень грубо со мной разговаривал и вёл себя нагло и грубо, толкая и вытаскивая меня из машины другого такси. Я не русофоб и толерантно отношусь к людям другой нации (водитель был кавказской национальности), но здесь у меня возникло стойкое неприязненное отношение. Водитель стал требовать уплатить за вызов и мне пришлось отдать ему 100 руб. Интересно, куда пошли эти деньги, не в его ли карман? Водитель машины Рено Логан N 920MO (кавказской национальности, примерно 50-55 лет) не должен работать в такой службе, его поведение было просто недопустимо и неприемлемо. Хотелось бы узнать, как руководители этой службы такси следят за работой своих сотрудников. Хотелось бы, чтобы оператор и водитель этой службы ответили за этот инцидент. И ещё, я готова переплатить за предварительный заказ, за ночной вызов такси, только чтобы быть уверенной, что машина вовремя приедет.