ЯрКамп-Транспорт

Безобразное обслуживание! Людей возят хуже, чем животных!

Добрый день. Хочется поделиться "незабываемыми" впечатлениями от поездки из Углича в Ярославль 3 мая 2022г рейсом 13ч 30 мин. В автобусе 18 посадочных мест! В автобусе ехало примерно 35 человек! На задней площадке и в проходе столпотворение людей (ни о каких антиковидных мерах говорить не приходится). Стоя 2ч 30 минут ехали и пожилые люди. и дети! От скопившейся в салоне автобуса пыли, сложилось впечатление, что он не убирался с момента выпуска с конвейера! А, ведь, каждый из нас заплатил 300 рублей (стоимость билета) за мягкий комфортабельный автобус! Администрации предприятия стоит задуматься об антиимидже оказываемых услуг и вернуть, хотя бы в выходные и праздничные дни, нормальные пассажирские автобусы с человеческими условиями перевозки, которые люди оплачивают, приобретая билеты!!!

Добрый день. Отношусь к вашим постоянным пассажиром. На протяжении нескольких лет небыло даже мысли пожаловаться. Приветливые водители, отзывчивые, помогали пассажирам.
Но 24.10.2017 мнение пошатнулось. Выезжали 24.10, рейс из Москвы в Кострому, отправление в 11:15.
Началось все на автовокзале, водитель отказался брать багаж (все было оплачено как положено) , мы были вынуждены зайти в салон автобуса с чемоданчик и сумками. Автобус ехал как маршрутное такси, останавливаясь на остановках (подбирал и высаживал пассажиров на остановках в черте города). На нашу просьбу остановить на остановке, мы услышали ошеломляющий ответ. Водитель нам объяснил, если бы мы отдали деньги за билет ему, то он бы останавливался там где нам угодно.
Получается, мы купили свои билеты официально и в его глазах мы стали ущербными людьми. Он имеет право нас оскорблять, унижать, грабить и только потому, что мы купили билеты в кассе, а не отдали деньги ему.
Надеюсь, что в вашей компании это единичный случай, а этот водитель понесет наказание. Спасибо.