Яроблтур

Покупали автобусный тур (только проезд) с 18.07.2021г. по 29.07.2021г. в Краснодарский край, с. Кабардинка. Яроблтур заказывает автобусы, которые не предназначены для поездки на дальние расстояния. Техническое состояние автобуса ужасное (крючки для одежды все сломаны, их просто нет, на сиденьях для сумок крючки сломаны, некоторые сиденья не раздвигаются, подлокотники на сиденьях тоже некоторые были в сломанном состоянии, автобус грязный, пакеты для мусора не на каждом ряду, люк или что то другое в автобусе гремит, в конце автобуса людям было душно, кондиционер не справлялся видимо). Проезд в обе стороны стоит 7100 на одного человека. Для сравнения в другом агентстве проезд стоит 5800 туда и обратно, и автобусы не в ужасном состоянии.
Далее о сопровождении: По телефону за день до отправления, мне сказали, что за час до прибытия автобуса к месту назначения мне должна сопровождающая позвонить, чтобы у нас было время собраться и доехать до места посадки. Сопровождающая заранее не позвонила за час, а позвонила уже по факту, когда автобус приехал в с. Кабардинка. Т.к. мы не покупали полностью тур, а только проезд, нам надо было ещё добраться до места прибытия автобуса. Такая же ситуация была и с отдыхающими в г. Геленджике, нам пришлось ждать, когда микроавтобус привезет к месту отправки нашего автобуса отдыхающих. Об санитарных остановках и остановках на обед заранее не объявляла, ссылаясь на то, что сама не знает, когда водители будут делать остановку. Я считаю, что в обязанности сопровождающего входит не только пересчёт пассажиров, но и работа с водителями. В день отправки обратно ехали целый день без просмотра фильмов. В просьбе о просмотре фильма нам отказали. Очень не понравилась ситуация и с ожиданием трансферта для пассажиров из г. Костромы. Наш автобус стоял и ждал минут 20-30 на остановке п. Щедрино, когда приедет микроавтобус за пассажирами.
Далее ситуация с остановкой и высадкой пассажиров на остановке Московский вокзал. Забирали нас на остановке Московский вокзал. Но обратно мне пришлось понервничать, т.к. сопровождающая Галина сказала, что на Московском вокзале остановки не будет и, что забирая нас с Московского вокзала 18.07.2021 года, «типа» нам пошли на встречу. Я не понимаю, Яроблтур работает не для клиентов получается. Если забирали на этой остановке, так и должны на этой остановке высадить. Сопровождающая сказала мне, что если я чемодан занесу в автобус на остановке Крестобогородская, то сделают остановку на Московском вокзале. Я согласилась, но занести чемодан большого размера я не смогла. Спасибо водителю, что разрешил оставить чемодан в багажном отделении и нам сделали остановку на Московском вокзале. Наш выход из автобуса на остановке составил три минуты.
В итоге я не посоветую проезд на юг на автобусе от Яроблтур.